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Verantwortungsvolles Spielen bei Mafia Deutschland

Bei casino-mafia.de liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler besonders am Herzen. Glücksspiel soll vor allem Spaß und Unterhaltung bieten. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass es bei einigen Personen zu problematischem Spielverhalten kommen kann, das negative Auswirkungen auf das tägliche Leben haben kann. Unser Ziel ist es, eine sichere und faire Spielumgebung zu schaffen und Ihnen wirksame Instrumente zur Verfügung zu stellen, damit Sie jederzeit die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Unser Engagement für sicheres Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Aufgabe von Anbieter und Spieler. Wir orientieren uns dabei an den gesetzlichen Vorgaben des neuen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) der Bundesrepublik Deutschland, der den Spielerschutz in den Mittelpunkt stellt. Unsere Maßnahmen entsprechen den höchsten Standards für Transparenz, Fairness und Prävention.

Ihr Werkzeugkasten für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten selbstbestimmt zu steuern, bieten wir folgende Funktionen an:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie auf Ihr Spielkonto einzahlen möchten.
Setz- und Verlust-Limits: Bestimmen Sie maximale Beträge, die Sie pro Zeitraum setzen oder verlieren dürfen.
Sitzungs-Timer: Definieren Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen und erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account temporär von 24 Stunden bis zu 90 Tagen oder länger, um eine Auszeit vom Spiel zu nehmen.
Kontoschließung: Bitten Sie jederzeit um die dauerhafte Schließung Ihres Spielkontos, wenn Sie das Glücksspiel vollständig einstellen möchten.

Erkennung von problematischem Spielverhalten

Spiel soll Freude bereiten. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich oder anderen bemerken, sollten Sie aufmerksam werden:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
Sie leihen sich Geld oder verkaufen Gegenstände, um weiterspielen zu können.
Sie überschreiten regelmäßig Ihre eigenen zeitlichen oder finanziellen Vorgaben.
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen wegen des Glücksspiels.
Streitigkeiten mit Angehörigen oder Freunden entstehen aufgrund Ihres Spielverhaltens.
Sie verwenden Geld für Rechnungen, Miete oder Lebensmittel zum Spielen.
Sie sind ständig gedanklich beim nächsten Spiel oder Einsatz.

Ein „Ja“ auf auch nur eine dieser Fragen ist ein Warnsignal, das Sie ernst nehmen sollten. Nutzen Sie unsere Hilfsangebote und sprechen Sie mit Fachstellen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld.
Machen Sie regelmäßig Pausen und setzen Sie Zeitlimits für Ihre Sitzungen.
Verfolgen Sie neben dem Glücksspiel auch andere Hobbys und soziale Aktivitäten.
Vermeiden Sie das Spielen unter Stress, emotionaler Belastung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Nutzen Sie ausschließlich Geld, dessen Verlust Sie verschmerzen können.

Selbsteinschätzung und professionelle Unterstützung

Wenn Sie unsicher sind, wie gesund Ihr Spielverhalten ist, empfehlen wir Ihnen, unseren anonymen Selbsteinschätzungstest durchzuführen. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail an [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Account-Sperrung und Selbstausschluss

Um Ihnen eine Auszeit zu ermöglichen oder dauerhaft vom Glücksspiel Abstand zu nehmen, bieten wir folgende Optionen:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für mindestens 24 Stunden bis maximal 90 Tage.
Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Support, um Ihr Konto dauerhaft schließen zu lassen.
Auszahlung des Guthabens: Bitte veranlassen Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres Restguthabens.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur nach sorgfältiger Prüfung und nur dann möglich, wenn keine Risiken für Ihre Spielgesundheit bestehen.

Jugendschutz und Minderjährigenschutz

Wir setzen den strengen Jugendschutz gemäß § 4 GlüStV um und erlauben keinerlei Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren.

Wir überprüfen das Alter aller Spieler vor Registrierung und bei Verdacht mehrfach.
Eltern und Erziehungsberechtigte empfehlen wir den Einsatz von Kinderschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter.
Verlassen Sie Ihren Account stets nach der Nutzung und vermeiden Sie das automatische Speichern von Passwörtern.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Webseite der Bundesnetzagentur.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person professionelle Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an folgende Organisationen:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten auf all Ihren Geräten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen oder zur Nutzung unserer Schutzfunktionen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf casino-mafia.de.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Behalten Sie die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsbewusst und scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.