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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-mafia.de und die Teilnahme an den darauf angebotenen Glücksspielen.

1.2. Mit der Registrierung und/oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme an den Glücksspielen auf casino-mafia.de ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2. Es obliegt dem Nutzer, sicherzustellen, dass die Nutzung der Website und das Glücksspiel in seinem jeweiligen Wohnsitzland legal sind.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, geteilte Konten oder die Nutzung durch Dritte sind untersagt.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmittel.

4.3. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und darf diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4. Zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung und zur Verhinderung von Betrug kann der Betreiber Identitätsnachweise (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) anfordern.

4.5. Bei Falschangaben oder Verstößen gegen die AGB kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne einbehalten werden.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Spielers registriert sind.

5.2. Es gelten Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.

5.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Kosten durch Zahlungsdienstleister entstehen.

5.4. Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.

5.5. Einzahlungen müssen für legale Glücksspielzwecke verwendet werden; verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über die bei der Einzahlung verwendeten Zahlungsmethoden.

6.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website unter „Banking“ beschrieben sind.

6.3. Vor Auszahlungen sind Identitätsprüfungen verpflichtend; der Betreiber kann entsprechende Dokumente anfordern.

6.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Dritte.

6.5. Für Kontoschließungen mit vollständiger Auszahlung ist der Kontakt zum Kundensupport erforderlich.

7. Inaktive Konten

7.1. Konten ohne Loginaktivität über einen Zeitraum von 6 Monaten gelten als inaktiv.

7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

7.3. Nutzer werden vorab über anfallende Gebühren informiert.

7.4. Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

7.5. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist über den Kundensupport möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. casino-mafia.de verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss an.

8.2. Spieler, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden ermutigt, diese Hilfsmittel zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8.4. Für Beratung und Unterstützung empfehlen wir auch die Webseite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

9. Verbotene Handlungen

9.1. Verstöße können zur Sperrung oder Löschung des Kontos sowie zum Einbehalt von Gewinnen führen.

10. Boni und Promotionen

10.1. Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Wettanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

10.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist untersagt.

10.3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch zu annullieren.

10.4. Boni können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

11. Spielregeln und Fairness

11.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und nutzen Zufallsgeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

11.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Nichtigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

12. Haftungsausschluss

12.1. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

12.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

12.3. Für externe Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheit.

13. Datenschutz

13.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

13.2. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf casino-mafia.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

14.2. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1. Beschwerden können jederzeit an unseren Kundensupport gerichtet werden.

15.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, besteht die Möglichkeit, eine unabhängige Schlichtungsstelle einzuschalten.

15.4. Alle Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

16. Änderungen der AGB

16.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

16.3. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die AGB regelmäßig zu prüfen.

17. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von casino-mafia.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur deutschen Glücksspielregulierung finden Sie auf der offiziellen Seite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).